Мы продолжаем рассказывать вам о магазинах комиксов в России.
Мы уже побывали в Оренбурге и Пензе, а теперь расскажем вам о магазине с необычным названием ХОЧУ!, который расположился в самом центре Ростова-на-Дону. Владельцы магазина Александр и Мария согласились дать нам интервью и рассказать об особенностях развития комикс-культуры в России.
ОК, давайте с самого начала – почему комиксы? Как вам пришла в голову идея открыть магазин такой узкой тематики?
Саша: На самом деле «с самого начала» были вовсе не комиксы. Интернет-проект задумывался как магазин оригинальных подарков, действительно чего-то необычного, таких вещей, которые в городе иногда найти сложнее, чем даже комиксы. Мы открылись в интернете, развивались. Были в ассортименте и товары гик-направленности, потому как нам всегда был близок мир «гиков» и «нердов». Но комиксы в ассортименте появились только через 2 месяца. На идею нас натолкнул брат Маши, который очень любит комиксы и страдал от их нехватки. Мы долго искали возможность их привезти, все узнавали, пытались добиться конкурентной цены – и вот в итоге в феврале 2012 года к нам прибыла первая партия настоящих комиксов из США. Для нас каждая книжка тогда была какой-то волшебной, чрезвычайно важной и уникальной. Хотя, если подумать – сейчас ничего не изменилось, разве что «волшебства» стало больше. Каждая новая поставка – для нас праздник :)
А почему «ХОЧУ!»? Название звучное и запоминающееся, но непонятно, на что направлена деятельность магазина.
Маша: Однажды нас даже перепутали с секс-шопом и очень расстроились, когда узнали, что мы магазин комиксов и подарков :)
Саша: На самом деле, идея проста – когда человек попадает в наш магазин, слово «ХОЧУ!» звучит чаще и громче всего.
А как часто пополняется ассортимент? Например, если бы человек захотел купить синглы, то долго бы ему пришлось ждать момента, когда заветный комикс окажется в его руках?
Маша: В среднем доставка занимает 3-5 недель. Однако, часто бывает так, что комикс, который хочет заказать человек – уже есть в пути. Ассортимент именно по комиксам обновляется раз в 2-3 недели. А в общем – в магазине каждые 3-5 дней появляется что-то новенькое.
Мы сейчас активно работаем над оптимизацией транспортных расходов и сроков доставки. Есть определенные подвижки в этом направлении, но в целом все сложно, особенно с комиксами.
Есть постоянные читатели, которые приходят исключительно за свежими поступлениями?
Саша: Да, и таких много – и это круто, это очень круто. То есть когда к тебе постоянно приходят за свежим выпуском сингла – ты понимаешь, что комиксы и гик-тема это не просто очередной новомодный тренд, а действительно что-то большее. И у этой культуры есть все шансы и перспективы на развитие в России.
У вас есть не только комиксы – насколько популярными являются фигурки, статуэтки, модельки (да-да, мы приметили на полке Экто-1А)?
Саша: Экто – прекрасна! Совсем недавно она нашла своего владельца, кстати. На самом деле, продажи хорошие, достаточные, чтобы постоянно обновлять ассортимент. Хотя, конечно, ребята из США над нашими оборотами бы посмеялись. Но ничего – нам есть куда расти и развиваться. А наши коллеги из США уже даже в сериалах ноют, что у них все плохо («Теория Большого Взрыва»).
У Стюарта просто очень депрессивный взгляд на мир. На ваш взгляд, какие проблемы существуют в открытии магазина комиксов в России?
Саша: Проще ответить каких проблем не существует :) Прибавьте к обычным проблемам бизнеса в России: отсутствие поставщиков внутри страны, совсем молодой и небольшой рынок сбыта, завышенные цены на доставку и растаможку небольших партий и прочее-прочее-прочее.
Маша: Если Вы хотите заработать денег, открыв магазин комиксов – десять раз подумайте. Это бизнес в первую очередь для души, но при этом он требует всего твоего свободного времени и сил. В самом начале мы 4 или 5 месяцев с утра до вечера сидели у компьютеров и развивали группу и магазин ВКонтакте. Прерывались только на обед и сон. И я не могу сказать, что сейчас что-то сильно изменилось.
Как вы относитесь к конкуренции? Как, по-вашему, лучше иметь много похожих магазинов, которые бы вместе поднимали уровень осведомленности об этой культуре, или же лучше быть одним и не волноваться о соперниках?
Маша: Монополия мешает развитию, причем как развитию бизнеса, так и развитию направления в целом.
Саша: Здоровая конкуренция – это очень хорошо, особенно когда та или иная тема только начинает развиваться. Одному магазину очень тяжело развивать и поддерживать субкультуру. Кроме того в конкурентной борьбе мы все становимся лучше и сильнее. Мы очень рады, что в Москве и Питере есть достаточно сильные магазины с комикс-тематикой. Нам есть куда развиваться. Даже в Ростове у нас есть конкурент. Это интернет-магазин комиксов «Черепаха». Надеемся, у ребят скоро появится свое помещение, и развитие выйдет на новый уровень.
А в онлайне работаете? Можно ли жителям других городов приобретать у вас комиксы?
Саша: Конечно! Ведь с онлайн-продаж все и начиналось. У нас даже есть специальный проект, заточенный под онлайн-продажи – «Всякая Всячина» (vk.com/vsyak). Мы доставляем заказы по всему миру, поэтому даже если Вы живете где-нибудь в Индонезии или Новой Зеландии – это не проблема.
Расскажите о планах на будущее? Не выдавая слишком много стратегических подробностей, в каких направлениях планируете развитие?
Саша: Планов очень много. Из глобального — сейчас пишем ТЗ для полноценного большого интернет-магазина vsyak.com, надеемся до конца года его уже запустить. В следующем году планируем открыть третий магазин в новом городе. Но где –пока секрет. Если честно мы до конца сами еще не решили, есть несколько вариантов.
Маша: Еще очень хотим заняться автоматизацией торговли. 1С и прочее. Но это очень сложно, у нас очень много нестандартных бизнес-процессов и на одно написание ТЗ уйдет, наверное, не меньше месяца.
И напоследок, кто ваш любимый супергерой?
Саша: Самый сложный вопрос. Проще было бы ответить – кто любимый автор или художник. Окей. Любимый супергерой – Deadpool, ну и, наверное, Superman. Дедпул – веселый и очень легко относится ко всему, что происходит вокруг. Мне нравится его подход. А вот Супермен – это как икона. Отец всех супергероев, первый супергерой, которого я буду любить и уважать всегда, чтобы с ним ни сделали сценаристы и авторы :)
Маша: Соглашусь с Сашей, Супермен он как первоматерия мира супергероев – его любишь «потому что». Так же нравится герой комиксов «Хранители» — Роршах. Он псих, но если задуматься, то он единственный кто здраво мыслит :)
Спасибо за подробные ответы! Желаем вам стремительного развития.
Это вам спасибо за такой замечательный ресурс! Постоянно читаем рассылку с GeekCity, а многие материалы с сайта включили в процесс обучения для продавцов в магазине.
Живите долго и процветайте!
ХОЧУ! находится по адресу г. Ростов-на-Дону, ул. Б. Садовая 63 и открыт для вас с 12:00 до 20:00 без выходных.