Dell: Наши ноутбуки не пахнут котиками, мы проверяли!

30

Почти комедийная новость про претензии пользователей и официальный ответ компании Dell.

Вряд ли даже самый злостный конкурент пожелает подобный скандал своему оппоненту, впрочем нынешняя рыночная ситуация заставляет компании делать и не такое, но в данном конкретном случае скорее всего виновата сама Dell. Почти пять месяцев компания писала официальное заявление и сегодня оно, наконец, увидело свет.

Но давайте обо всем по порядку. В июне этого года пользователи на форумах стали жаловаться на довольно необычную проблему с ноутбуками фирмы Dell, речь шла о модели Latitude 6430u Ultrabook, которая после покупки начинала издавать странный неприятный запах, более всего похожий на кошачью мочу. Без шуток, проблема носила массовый характер и по началу представители компании просто предлагали покупателям снять клавиатуру и хорошенько ее помыть.

Ряд покупателей отправил ноутбуки специалистам Dell для проведения тестов, но поскольку никакой «биологической угрозы, представляющей опасность для жизни» выявить не удалось, то ароматная техника вновь возвращалась к своим владельцам.

dell-latitude-6430u

Сегодня же компания Dell признала существующую проблему с моделью Latitude 6430u Ultrabook и нашла объяснение неприятному запаху, который все-таки имеет место быть. По заявлению компании запах возник из-за одного технологического процесса, который сейчас был заменен на альтернативный, и новые ноутбуки эта проблема уже не затронет. Представители Dell так же заверили, что запах, хоть и имеет сходство с кошачьим туалетом, но не является следствием какого-либо органического вмешательства в производственный процесс. Так что никакого гордого кота, разгуливающего по конвейеру Dell, всего лишь очередной прокол человеческой расы и желтое пятно на репутации компании.

Комментарии